해외주재원 지원 업무 0순위, 비자 발급과 항공권 구매
SOFT LANDERS
1년 전 회사에서 해외 지사 설립을 발표했어요. 지역은 캐나다였어요.
해외 파견 주재원으로 뽑힌 영업팀 김과장님은 매번 나를 찾아와 도움을 요청했어요. 나도 처음 맡아 본 업무라 그야말로 정신이 아득했어요.
가장 기본인 비자 발급과 항공권 구매부터 난관이었어요.
지금껏 해외여행을 다니며 여행비자만 발급받아 봤어요. 해외 취업 비자나 체류 비자는 아예 몰랐어요.
할 수 있는 일은 여행사나 유학원에 전화해 알아보는 것뿐이었어요. 곳마다 가격과 준비 서류가 달라 정리하기조차 어려웠어요.
결국 여행사 이곳저곳을 알아봤지만, 여행사도 여행 비자 전문가일 뿐 취업비자 정보는 많이 부족했어요.
정리가 안 돼 업무가 더 복잡해지니 스트레스가 너무 심해졌어요.
그러던 중 지인에게 업체를 소개받았어요. 해외주재원 파견 전문 업체 소프트랜더스였어요.
지금은 회사의 해외 지사 설립뿐 아니라 해외 파견 업무의 스페셜리스트로 인정받는 직원이 되었어요.
이번에 다른 국가에도 주재원 파견을 준비하고 있는데, 소프트랜더스 덕분에 모든 것이 순조롭게 진행 중이에요.
회사 경영지원 부서에서 처음 해외주재원 파견 업무를 맡아 이러지도 저러지도 못하는 담당자들에게
작년에 내가 겪은 이야기를 하나하나 풀어 보려고 해요.
첫 번째는 앞서 말한 가장 기본인 비자 발급과 항공권 구매 이야기예요.
해외주재원 비자 발급
나는 해외라고는 여행 말고는 갈 일이 없었어요. 학창 시절에도 어학연수를 한 번 못 가 봐서 학생 비자도 받아 본 적이 없어요.
취업 후 경제 사정이 나아져 해외여행은 어느 정도 다니고 있어요.
그래도 비자를 발급받아 가는 곳은 많지 않아서 비자 발급 업무는 거의 몰랐어요.
소프트랜더스에서는 전세계 어느 국가든 관계없이 비자발급 상담이 가능했어요.
소프트랜더스의 비자 발급 가이드 라인으로 비자 발급에 준비할 것을 한눈에 파악할 수 있었어요.
김과장님은 가족과 함께 출국을 준비해서 배우자분과 자녀들의 준비도 같이 해야 했어요.
먼저 신청서를 간단히 썼어요. 이후 담당자가 배정되어 친절한 안내와 꼼꼼한 서류 준비가 이어졌어요.
먼저 주재원 본인의 퍼밋과 공증, 각종 서류 번역 등 개인 준비 서류를 확인해 주었어요.
현지 법인의 취업허가증과 본사의 HR서류 등 추가 서류도 빠짐없이 확인하며 업무가 진행되었어요.
특히 서류 체크리스트를 담당자별로 전달해 서로 크로스 체크할 수 있게 진행해서
빠지는 서류 없이 한 번에 잘 진행되었어요.
준비된 서류는 소프트랜더스에서 모두 모아, 파견 목적에 맞는 정확한 비자 발급을 위해 대사관에 신청을 접수했어요.
국가마다 준비할 서류가 조금씩 다른데, 소프트랜더스에서 알아서 착착 준비할 수 있게 도와주었어요.
필요하면 주재원이 직접 대사관을 방문해 인터뷰를 할 수도 있다고 했어요.
인터뷰는 영어나 그 나라 말을 못해도 얼마든지 진행할 수 있어요.
대사관에 통역관이 있어서 묻는 질문에 성실히 답하면 비자 발급이 거부되는 일은 거의 없다고 했어요.
며칠이 지나 김과장님과 가족의 비자가 잘 발급되었고, 서비스 진행 내역서와 함께 청구서가 발행되었어요.
한 번에 알아보기 쉽게 비용이 청구되어 결제를 올리기에도 아주 좋았어요.
해외주재원 항공권 구매
비자발급이 순조롭게 끝나고 다음으로 항공권 발급이 남아 있었어요.
회사 입장에서는 예산을 줄여야 해서 직항은 무리였어요. 김과장님은 어린 자녀들이 있어 직항을 원하는 눈치였어요.
항공권은 포털사이트에서 검색해 봤지만, 최저가 항공권의 가격을 알아보는 것이 전부였어요.
결제 조건도 다 다르고 시간대와 가격대가 너무 많아 이 일도 머릿속이 복잡해졌어요.
그래서 소프트랜더스 담당자에게 바로 문의했어요.
소프트랜더스에서는 항공권 예약부터 e-티켓 발송까지 한 번에 해결할 수 있었어요.
무엇보다 국내 대기업의 상용 전문 항공 서비스를 중개해, 국내 최고 수준으로 좌석을 확보할 수 있다고 했어요.
또 항공사에 따라 마일리지 적립도 가능하고, 위기 상황에는 1년 365일 24시간 긴급 대응이 가능했어요.
물론 가장 좋았던 점은 국내 최저가 보장과 안전하고 빠르며 간편한 예약 시스템이었어요.
담당자가 다른 업체에서 비자나 항공권에 문제가 생긴 사례를 알려 주었어요.
대부분 갑자기 비자 발급이 거절되거나, 저렴한 항공권이라 일정 변경이 어려운 경우였어요.
급한 일이 생겼을 때 전화 상담을 받기 어렵거나, 현지에서 비자 연장이 어려운 경우도 있다고 했어요.
소프트랜더스는 주재원 담당자를 배정해 이런 문제를 함께 신속하게 처리하니, 믿고 맡길 이유가 있었어요.
가장 기본 업무부터 막혔던 나에게 소프트랜더스는 명확한 해결책을 제안해 주었어요.
덕분에 업무를 아주 편하게 진행했고, 회사도 많은 비용을 줄일 수 있었어요.
업무는 빨라서 좋고, 회사에서는 일 잘하는 직원으로 인정받았어요. 지금 회사는 더 많은 해외지사를 설립하려고 애쓰고 있어요. 그런 회사의 중요한 업무 속에서 내가 인정받고 있고, 이제 해외파견 업무는 더 이상 어렵지 않아요. 내 옆에는 소프트랜더스가 있으니까요.
소프트랜더스는 ONE STOP으로 모든 해결책을 제공해요.
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