해외주재원 인사 담당자에게 안성맞춤인 소프트랜더스 서비스
SOFT LANDERS
첫 상담을 하면서 소프트랜더스가 우리 회사에 딱 맞는 '맞춤 서비스'를 제공한다는 것에 참 놀랐어요.
손품 발품을 팔아 알아본 다른 업체들은 한눈에 알아보기가 매우 어려웠어요.
소프트랜더스는 필요한 모든 서비스를 한눈에, 그리고 원스톱으로 쭉 제공해요. 실무자 입장에서도 아주 편했어요.
또 서비스가 완전히 세분화되어 있어서 원하는 상품만 골라 쉽고 가볍게 지름길로 일을 처리할 수 있었어요.
소프트랜더스가 이렇게 세밀한 서비스를 제공할 수 있는 까닭은 따로 있어요. 고객의 경영 효율성과 이익을 존중해 가격을 책정했기 때문이라고 해요.
소프트랜더스는 세분화된 프로그램을 마련하기 위해,
BPO 전문가 또는 컨설턴트가 직접 고객사에 방문해 경영 환경, 요구 사항, 필요 서비스 등을 검토해요. 그리고 맞춤형 얼라이언스를 고르고, 전문가가 해외 파견 전반의 업무를 컨설팅한다고 해요.
소프트랜더스는 고객사가 주재원을 해외로 파견한 후에도
얼라이언스가 끝까지 고객사 내부 조직처럼 활동하며 긴밀히 소통하도록 뒷받침해서 완벽한 맞춤 지원이 되었어요.
안성맞춤, 소프트랜더스
소프트랜더스가 제공하는 서비스는 알아보기 쉽고 편하게 정리되어 있었어요.
단품 구매 : 희망하는 프로그램, 예를 들어 비자나 항공, 해외보험 등
꼭 필요한 품목만 콕 집어 선택해 이용할 수 있는 서비스
패키지 구매 : 매월 소프트랜더스 얼라이언스가 엄선해 구성하는 최저가 패키지 딜
또는 시즌에 따라 특화된 이벤트 묶음 프로그램 서비스
고객 보유 서비스 보완 구매
: 고객사가 기존에 이용하던 다른 프로그램이 있다면 기존 서비스는 유지한 채로,
소프트랜더스 전문가가 그 서비스를 검토하고 보완해 더 필요한 프로그램을 새로 추천하는 서비스
전문가 최적화 컨설팅 구매
: 고객사의 해외 현지 사업 환경과 파견되는 모든 과정을 종합적으로 검토해, 주재원의 선발에서 귀임까지.
해외 파견 과정의 일부 혹은 전부를 소프트랜더스에 맡겨 원하는 모든 서비스를 받을 수 있는 서비스
단품 구매 : 해외이사, 주재원 사전교육, 현지정착지원 등
소프트랜더스의 특화된 서비스를 단품으로 구매하는 방식이에요.
필요한 서비스만 골라 받으니 회사 입장에서는 예산을 짜기가 아주 수월해요.
패키지 구매 : 소프트랜더스의 MD와 얼라이언스가 구성한 시기, 대상, 상품별 패키지를 구매하는 방식이에요. 패키지 구매의 장점은 비용 절감에 큰 효과
고객보유 서비스 보완 구매
: 소프트랜더스를 이용하기 전부터 쭉 쓰던 기존 서비스를 그대로 유지하면서,
새 서비스 추가가 필요한 고객사를 위한 서비스예요.
예를 들어 해외 주재원 파견을 떠나는데 다른 업체와 함께 해외 이사를 하기로 한 경우예요. 이때 이사는 기존 업체와 계속 같이 해요.
그리고 소프트랜더스에서 해외 이사를 뺀 다른 서비스를 추가로 받을 수 있어요. 맞춤 구성이 가능한 구매 방식이에요.
기존 서비스 내용도 전문가 입장에서 한 번 더 점검해 줘요. 보완할 좋은 서비스가 있으면 소프트랜더스의 프로그램을 추천하기도 해요.
이 방식은 기존 업체에서 지속성과 안정성을 확보해요. 동시에 부족한 부분은 새롭게 소프트랜더스로 채울 수 있어요.
전문가를 통한 최적화된 컨설팅 구매
: 소프트랜더스 소속 전문가가 고객사의 업무 환경과 주재원이 파견되는 전 과정을 종합적으로 검토해요.
그 결과에 따라 업체별로 최적화된 서비스를 제공하는 컨설팅 프로그램이에요.
이 방식은 처음 해외 법인을 설립하는 업체에 딱 맞아요. 소프트랜더스를 자사의 내부 조직처럼 모든 업무에 이용할 수 있어요.
안성맞춤, 소프트랜더스
우리 회사는 캐나다 진출을 준비하면서 해외 법인이 처음이었어요. 그래서 소프트랜더스 서비스 중 <전문가 최적화 컨설팅> 프로그램을 선택했어요.
그 당시 어쩔 줄 몰라 횡설수설했던 나 대신, 소프트랜더스 담당자분이 우리 회사에 방문했어요. 현지 파견지원을 검토해 주었어요.
처음 소프트랜더스에서 설명 들은 것처럼 업무가 수월하게 이루어졌어요. 우리 회사 경영지원팀 내부에 새 베테랑 조직이 하나 더 생긴 듯했어요.
나를 포함한 우리 회사 입장에서는 해외 법인 설립에 필요한 수많은 업무가 하나의 창구로 일원화되었어요. 일 처리가 빨라 좋았어요.
거의 모든 일이 쉽고 빠르게 매듭지어졌어요.
이후 중국 법인을 설립할 때에는 패키지 구매 방식을 선택했어요.
중국 법인을 설립할 즈음엔 이미 나에게도 노하우가 생겨서 업무 전부를 맡길 필요는 없었기 때문이에요.
하지만 캐나다와 중국이 달라서 일을 처리하다 막히면 소프트랜더스에 의뢰했어요. 그러면 무척 쉽게 문제가 해결되었어요.
누구에게나 안성맞춤, 소프트랜더스
소프트랜더스는 글로벌 진출을 계획하는 회사에 꼭 필요한 파트너로서 그 역할을 아주 훌륭하게 해내요.
제공하는 서비스가 다양해 선택할 폭이 넓어서, 회사 입장에서도 만족하며 프로그램을 이용할 수 있어요.
같은 직종에서 일하는 실무 담당자 커뮤니티에는 나와 같은 고민을 하는 분들이 있었어요. 내가 자신 있게 소프트랜더스를 추천한 건 당연한 일이었어요……
그 커뮤니티에서 이미 소프트랜더스를 이용해 본 다른 실무자들이 이용 후기를 올리기도 했어요. 그 내용은 다음과 같아요.
미국의 두 도시에 나뉘어 있던 짐을 한 컨테이너로 합쳐 더 합리적인 가격으로 설계했어요. 기존 비용의 25%를 절감했을 뿐만 아니라
글로벌 리로케이션 기업에서도 받을 수 없는 최고 품질의 서비스를 받았어요.
실무담당자 A
전세계 어디라도 장단기 파견에 관계없이 전담 상담 센터가 현지 체류 자격에 필요한 모든 사항을 점검해 줘요.
대상자에 따른 퍼밋과 공증, 각종 번역 등 해외주재원뿐 아니라 출장자를 위한 항공예약까지
이제 편리하고 스마트한 해외사업이 가능하네요.
실무담당자 B
나를 포함해 소프트랜더스의 업무 진행에 만족하는 실무자가 정말 많았어요.
아직도 해외 법인 업무나 해외 주재원 파견 업무로 고민하고 있다면 빨리 소프트랜더스에 문의해 보세요.
소프트랜더스는 ONE STOP으로 모든 해결책을 제공해요.
해외 파견 업무를 맡은 분이라면 누구든 부담 없이 상담을 신청해 주세요.
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