[현지정착] 주재원 파견, 출장, 유학 때 현지 정착지원 서비스 이용 시 알아둘 점
SOFT LANDERS
현지 정착지원 서비스를 이용할 때 알아둘 점
주재원 파견, 장/단기 해외출장, 유학 등 해외로 이동할 때 현지 정착지원 서비스를 많이 이용해요.
현지정착 지원 서비스가 무엇이고 어떤 점을 알고 이용해야 하는지 모르면 불편한 점이 한두 가지가 아니에요.
소프트랜더스가 알려 드리니 꼭 확인해 보세요.
현지 정착지원 서비스의 뜻
Landing Service / Destination Service
일정 기간 새로운 국가로 일과 삶을 옮기는 해외 주재원과 가족이 현지에 잘 정착하도록 돕는 서비스예요. 초기에 필요한 필수 서비스를 지원해요. 랜딩 서비스(Landing Service)나 목적지 서비스(Destnation Service)라고도 해요. 현지정착지원 서비스는 이동할 지역의 공항 픽업/샌딩부터 주택 알선과 계약, 차량 마련, 공공 행정 서비스 등록, 자녀 학교 등록, 휴대전화와 인터넷 약정 등 다양한 지원으로 새로운 곳에서 조기에 소프트랜딩하도록 도와요. 기업의 지원범위와 예산에 따라 골라서 이용할 수 있어요. 개인 비용으로 원하는 서비스를 더해 이용할 수도 있어요.
현지 정착지원 서비스를 이용해야 하는 이유
낯선 해외에서 바로 비즈니스/개인 업무를 잘 수행하려면 반드시 생활 기반이 안정적으로 구축되어 있어야 해요.
그런데 생소한 언어, 시스템, 절차를 개인이 미리 알고 준비하기는 여간 어려운 일이 아니에요.
예를 들어 집을 리모델링할 때 인테리어 회사를 통해 하는 이유가 있어요. 일정 관리, 작업사항 검토, 시공업체 선정은 일반인이 시간을 들여 공부해도 알기 어려운 세부적인 일들에 대해 매니지먼트가 필요해요.
정착 지원도 마찬가지예요. 오랜 현지 경험 노하우, 네트워크, 서비스 역량을 갖춘 정착지원 전문업체를 이용해야 해요.
많은 시간과 불필요한 비용을 세이브할 수 있기 때문이에요.
현지 정착지원 서비스에 포함되는 항목
현지 정착지원 서비스의 제공 범위는 일반적으로 아래 표와 같이 구성돼요.
서비스 항목을 하나씩 이용할 수도 있고, 패키지로 묶어서 이용할 수도 있어요.
일반적으로 많은 사람이 처음 정착할 때 한 번에 패키지로 이용해요. 『공항픽업-주택임대-자동차렌트-계좌/휴대폰-주택 유틸리티-방문 기관동행-자녀 입학지원』이에요.
현지 정착지원 서비스 이용 프로세스 Service Process
서비스는 일반적으로 위와 같이 진행돼요. 개인이 직접 준비하면 처음부터 끝까지 스스로 해결해야 하는 어려움이 있어요. 어떤 서류를 준비해야 하는지 직접 알아봐야 해요. 어떤 매물이 좋은지, 계약할 때 유의할 점은 무엇인지도 그래요. 현지 정착지원 서비스 업체를 통하면 시간과 비용을 줄일 수 있어요. 특히 비즈니스 목적의 출장/파견자는 사업에 차질이 생기지 않도록 전문 업체를 통해 진행하는 것을 추천해요.
현지 정착지원 서비스 업체와의 긴밀한 소통 및 파트너십 유지가 중요한 이유
현지 정착지원 서비스는 이용자가 잘 정착하도록 돕고, 업무에 차질이 없도록 매니지먼트해 줘요. 비즈니스 / 개인업무가 해당해요.
서비스 제공 범위를 벗어난 과도한 요구가 있으면 곤란해요. 급작스러운 일정/조건 변경, 계속된 후보 리스트 변경 요청, 서로 불쾌함을 느낄 수 있는
말과 행동 등이 그래요. 이런 요구는 파트너쉽이 훼손되고 서비스 이용에 차질이 생길 수 있어요. 꼭 명심해야 해요.
현지 정착지원 서비스를 이용할 때 알아둬야 할 사항
현지정착 지원 서비스의 특성상 이용 과정에서 일정이나 제공 내용이 바뀔 수 있어요.
그래서 이용자의 적극적 협조와 서비스 특성에 대한 이해가 없으면 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있어요.
서비스 이용 중 오해와 다툼이 생기지 않으려면 다음 사항을 미리 알아 두면 좋아요.
1. 현지 정착지원 서비스는 이동하려는 도시에서 안정적으로 정착할 수 있게 도와 드리는 서비스예요.
2. 대표적으로 주택 임대, 차량 렌트, 통역/동행, 픽업/샌딩, 자녀입학 지원 등의 서비스가 있어요.
3. 현지에 입국하기 전에 미리 준비하면 개인이 셀프로 준비할 때보다 시간과 비용이 절감될 수 있어요.
4. 현지정착 지원은 무형의 서비스예요. 서비스 약속 범위에 포함되지 않는 무리한 요청은 삼가 주세요.
5. 얼라이언스가 요청하는 준비 서류 사항(서류, 신분증, 각종 증명서 등)이 빠지지 않도록 확인해 주세요.
6. 희망하는 조건과 서비스가 달라지면 반드시 판매자에게 바로 내용을 전달해 주세요.
현지 정착지원 업체는 소프트랜더스에서 고를 수 있어요
가장 쉽고 빠른 해외근무자 리로케이션 플랫폼 소프트랜더스 (www.softlanders.com)
현지 정착지원 서비스는 특성상 내가 미리 챙기지 못하는 세세한 사항까지 매니지먼트해 줄 업체를 골라야 해요. 시행착오를 겪지 않게 노하우를 잘 알려 주는 업체여야 해요. 또 서비스 제공범위를 명확하게 알려 줘야 해요. 진행 상황을 고객 입장에서 Follow-Up 해 줄 서비스 역량을 갖춘 곳을 이용해야 해요. 소프트랜더스에서는 전 세계 +500 이상의 얼라이언스를 한 곳에서 만나 볼 수 있어요. 얼라이언스는 소프트랜더스 플랫폼 입점 서비스 판매업자예요.
마지막으로 자주 묻는 질문을 알려 드려요
다음에는 더 유용한 정보로 찾아올게요.
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