해외장기체류보험과 국내 실손의료보험의 중복 보상
국내 실손의료보험에 이미 가입했다면 해외장기체류보험의 국내 치료 보장은 실제 손해액 한도로 비례해서 보상해요. 치료비가 300만원이면 두 보험사가 150만원씩 내요.
현지 생활·이사·보험
해외장기체류보험 보장범위
해외장기체류보험의 일반적인 보장은 상해사망, 후유장해, 해외 의료비, 배상책임, 국내 실손 의료, 질병사망 등이에요. 계약과 특약에 따라 보장 범위가 달라질 수 있어요.
해외 치료 후 관련 서류를 받지 못했을 때 보상 여부
해외에서 치료받고 관련 서류를 받지 못했다면 보상을 받을 수 없어요. 보험청구서, 진단서, 치료비 명세서 등 필요 서류를 확인해 꼭 발급받아야 해요.
외국인 배우자의 해외장기체류보험 가입 조건
배우자가 외국인이어도 외국인등록번호(13자리)가 있으면 해외장기체류보험에 가입할 수 있어요. 다만 자국이 아닌 다른 나라로 이동할 때만 가입할 수 있어요. 가입 조건은 이 두 가지예요.
해외장기체류보험의 건강검진·예방접종 보상 여부
해외장기체류보험은 보험 기간 중 생긴 질병과 상해의 치료 실비를 보상해요. 건강검진과 예방접종은 치료 실비에 들어가지 않아 보상하지 않아요.
면책금(Deductible)·자기부담금의 뜻
면책금(자기부담금)은 치료비 가운데 가입자가 먼저 내는 일정 금액이에요. 면책금이 20만원이고 치료비가 300만원이면 본인이 20만원, 보험사가 280만원을 내요.
해외장기체류보험 가입 가능 연령
해외장기체류보험은 만 1세부터 79세까지 가입할 수 있어요. 15세 미만 자녀는 상법 제732조에 따라 사망 담보에 가입할 수 없어요.
해외취업 목적의 해외장기체류보험 가입 가능 여부
해외취업이 목적이면 해외장기체류보험에 가입할 수 없어요. 출국 목적이 여행, 유학, 주재파견일 때만 가입할 수 있어요.
해외장기체류보험 가입 가능 기간
해외장기체류보험은 최소 4개월부터 최대 1년까지 가입할 수 있어요. 1년을 넘기면 보험사 검토를 거쳐 1년 단위로 연장할 수 있어요.
BAF, CAF, LSS, CRS 뜻
BAF·CAF·LSS·CRS는 운임에 더해지는 네 가지 할증료예요. 각각 유가 상승, 환율 변동, 저유황유 사용, 예상 밖 운영 비용 때문에 붙어요.
보험 청구 후 보상금 지급까지 걸리는 기간
이사화물을 받은 뒤 파손이 보이면 물품과 박스 상태를 사진으로 남겨야 해요. 보험 청구를 접수한 날부터 보상금이 지급되기까지는 2~4주쯤 걸려요.
이사 완료 후 일정 시간이 지난 뒤 보험 보상
이사화물 보상은 보통 도착지 배송 후 15~30일 이내에 보험금 청구서류 접수를 마쳐야 가능해요. 이 기간이 지나면 보상 처리가 어려울 수 있으니 보험증권과 약관에서 접수 기간을 확인해 주세요.
해외이사 포장 후 청소
해외이사 포장 작업과 관련된 부분은 수거하지만 별도 청소 용역은 제공하지 않아요. 포장 작업 후 뒷정리에 필요한 쓰레기 봉투를 미리 준비해 주세요.
포장 작업 전 고객이 준비할 사항
포장 작업 전에는 보낼 짐과 보내지 않을 짐을 명확히 구분해 두세요. 포장 작업 뒷정리에 필요한 쓰레기 봉투를 준비해 두면 유용해요. 고객이 미리 준비할 사항은 이 두 가지뿐이에요.
이불·의류 압축 포장
이불이나 의류를 압축팩에 담아 보내는 것은 권하지 않아요. 도착지 세관 검사 때 압축팩을 열면 내용물을 다시 박스에 넣기 어려울 수 있어요. 그러면 의류나 이불이 오염되거나 분실될 가능성이 있어요.
최종 이사비용이 견적보다 늘어나는 이유
견적 때와 서비스 조건이 달라지면 최종 이사비용이 늘 수 있어요. 화물이 늘었거나, 배송지가 바뀌었거나, 창고 보관이 필요해진 경우가 대표적이에요. 견적에 없던 사다리차나 엘리베이터를 쓸 때와 소형 화물차 이동이 필요할 때도 비용이 늘어요.
비나 눈이 올 때 포장 작업
비나 눈이 와도 포장 작업은 정상적으로 할 수 있어요. 모든 작업은 보통 실내(집 안)에서 이뤄져요. 컨테이너 작업은 물류창고에서 진행돼서 눈과 비의 영향을 받지 않아요.
포장 작업 중 식사
포장 작업 중 직원 식사는 판매자(얼라이언스)가 맡아요. 고객이 따로 식사를 준비하지 않아도 돼요.
주말 이사 가능 여부
네, 주말에도 이사할 수 있어요. 견적 상담을 할 때 요청사항으로 작성해 주세요.
현지 도착 후 짐 정리 서비스
현지 도착 후 짐 정리 서비스는 국가와 지역에 따라 가능 범위가 달라요. 박스 이동, 큰 가구 해체, 모든 박스 해체와 회수 등 범위가 다를 수 있으니 구매 전에 상담으로 상세한 내용을 확인해 주세요.