포장 작업 중 식사
포장 작업 중 직원 식사는 판매자(얼라이언스)가 맡아요. 고객이 따로 식사를 준비하지 않아도 돼요.
소프트랜더스 블로그
주말 이사 가능 여부
네, 주말에도 이사할 수 있어요. 견적 상담을 할 때 요청사항으로 작성해 주세요.
현지 도착 후 짐 정리 서비스
현지 도착 후 짐 정리 서비스는 국가와 지역에 따라 가능 범위가 달라요. 박스 이동, 큰 가구 해체, 모든 박스 해체와 회수 등 범위가 다를 수 있으니 구매 전에 상담으로 상세한 내용을 확인해 주세요.
이삿짐을 보내고 현지에 입국하는 시점
이사화물을 통관하려면 통관자인 구매자가 해당 국가에 입국한 상태여야 해요. 입국이 늦으면 통관이 지연될 수 있고 창고보관 같은 추가비용은 구매자가 부담해요. 이사화물이 도착하기 전에 현지에 입국하는 것을 권장해요.
이사화물 면세 여부
이사물품의 인정 범위와 불인정 범위를 참고해 통관 때 면세 여부를 확인할 수 있어요. 이사물품으로 인정돼도 이사자 등이 입국한 날부터 6개월 이내에 대한민국에 도착해야 해요. 과세대상, 수입금지, 수입제한 물품도 함께 안내해요.
현지 이사화물 배송 시 한국인 동행 여부
현지에서 이사화물을 배송받을 때는 일반적으로 현지인 담당자가 방문해요. 한국인이 많이 사는 나라의 주요 도시에서는 한국인 관리직원이 함께 갈 수 있어요.
이사화물로 운송할 수 없는 물품
대부분 국가에서 술, 담배, 식품, 의약품, 마약류, 무기, 가연성 물품은 반입이 금지돼요. 금지물품은 국가의 문화와 종교의 영향을 받아요. 금지물품 때문에 세관 절차가 늦어지거나 추가 비용이 생기면 고객이 부담해요.
현지 주소 미정 시 짐 먼저 보내기
현지 주소가 정해지지 않아도 화물을 보낼 수 있어요. 다만 세관 절차가 엄격한 국가는 출발 전에 세관 절차를 마치고 현지 주소를 확인해야 해요. 현지 창고 보관비용이 생길 수 있으니 이사 전문가와 상담한 뒤 결정해 주세요.
해외로 가져갈 짐이 아닐 때 1층 하역 요청
해외로 보내지 않을 짐 중에서 포장 당일 1층으로 내리고 싶은 품목이 있다면 미리 해외이사 담당자에게 정확한 정보를 알려 주세요. 하역 작업에 따라 추가 비용이 생길 수 있으니 대상 품목을 미리 알려 주세요.
세탁기 호스 등 전자제품 물기 제거
전자제품에 남은 습기 때문에 이동 중에 곰팡이나 악취가 생길 수 있어요. 세탁기 호스 같은 제품은 3일~5일 전에 미리 분리해서 물기를 완전히 제거하는 것을 권장해요.
포장 당일 에어컨 철거 여부
에어컨 배선 분리와 냉매가스 배출은 전문기사를 통해 하는 것이 좋아요. 남은 가스와 습기는 곰팡이와 악취의 원인이 되니 포장 3일~일주일 전에 미리 분리해 두면 안전하게 운송할 수 있어요.
포장 작업 소요시간
포장 작업에 걸리는 시간은 작업장 환경, 포장 물품, 물량에 따라 달라요. 일반적으로 20FT 컨테이너 작업은 평균 7시간이 걸려요. 예를 들어 오전 9시에 시작하면 오후 4시쯤 끝나요. 정확한 시간은 상황마다 차이가 있어요.
판매자(얼라이언스)가 되는 방법
아래 링크로 얼라이언스 입점을 요청하면 소프트랜더스 내부평가를 거쳐 판매자로 등록돼요. 등록 절차가 끝나면 얼라이언스 가이드를 받을 수 있고, 플랫폼 이용 중 궁금한 점은 담당자에게 문의할 수 있어요.
비자 거절 시 환불 가능 여부
서비스 제공자의 과실이 아니라면 비자 신청 수수료는 환불되지 않아요. 입국 의도 의심, 거짓 서류 제출, 과거 불법체류 이력처럼 비자 신청이 거부되는 대표적인 사례도 함께 안내해요.
이사 후 물건 훼손·분실 처리 방법
이사가 끝난 뒤 물건이 훼손되거나 분실되면 최초 계약에 따라 보상 방안이 정해져요. 그래서 이사를 시작하기 전에 보험 가입 여부와 보상 범위를 반드시 확인해야 해요. 계약 내용과 보험을 미리 살펴보세요.
해외이사 완료까지 걸리는 시간
해외이사는 최소 2개월 전에 이사업체와 협의를 시작하는 것이 좋아요. 6~8월과 12~2월 성수기에는 3개월 전에 견적과 계약을 마치도록 권해요. 해운운송 기준 이동과 통관에는 아시아 1개월, 유럽·중동 2개월, 미주·중남미 3개월이 걸려요.
소프트랜더스 플랫폼 소개
소프트랜더스는 새로운 나라와 도시로 이동하는 사람이 소프트랜딩 할 수 있도록 필요한 서비스 공급업체를 연결해 주는 한국 최초의 글로벌 리로케이션 플랫폼이에요. 서비스를 받는 구매자(멤버)와 제공하는 판매자(얼라이언스)가 이용해요.
비자 신청부터 발급까지 걸리는 시간
비자 발급 기간은 국가마다 달라요. 미국과 독일은 최소 3개월 이상, 일본은 최소 1개월 이상이고 중국은 특급으로 신청하면 통상 10일이 걸려요. 발급 목적과 출국 예정일, 근무지, 고용 상태를 미리 확인해야 신청이 빨라져요.
소프트랜더스 해외파견 체크리스트
소프트랜더스 플랫폼에서 비자, 해외이사, 보험, 하우징, 차량, 자녀교육, 컨설팅, 항공권 서비스를 살펴볼 수 있어요. 해외 주재원과 임원, 법인장 출신 강사진의 주재원 교육 과정도 함께 확인할 수 있어요.
서비스 판매자 선택 기준
견적서를 받으면 업체 소개와 서비스 범위, 금액을 함께 비교해 보세요. 궁금한 점은 채택 전에 견적서의 문의하기로 얼라이언스에게 물어볼 수 있어요. 해외 일부 도시에는 공급업체가 없어 인근 국가나 현지 개인을 통해야 할 수도 있어요.